從下面的常見問題開始，或在新標籤頁打開 SignumEra 幫助社區。
打開 SignumEra 幫助關鍵控制
SignumEra 是甚麼？
它是一層電子簽名執行平台，以身份、儀式策略、簽署人專屬訪問、最終確認、證據和記錄系統回傳為核心。
簽署人必須使用 Zoom 或 Teams 嗎？
不需要。簽署人可通過私有 SignLink 完成身份驗證、審閱、必要驗證和簽署。
可以實時舉行簽署儀式嗎？
可以。可使用 Microsoft Teams 或 Zoom 提供實時上下文，也可以在同一權威儀式狀態下異步執行。
Microsoft 登錄需要 Graph 權限嗎？
不需要。組織身份登錄可使用 OpenID Connect；只有具體 Microsoft 工作流需要時才請求 Graph。
Active Directory 如何參與？
Microsoft Entra 驗證組織用戶並傳遞應用角色 claims，SignumEra 將其映射為服務器端授權。
Microsoft 全局管理員會自動成為 SignumEra 管理員嗎？
不會。Microsoft tenant 管理權限與 SignumEra workspace 管理權限彼此獨立。
如何註冊簽署裝置？
簽署人使用手機生物辨識與 QR 碼配對，可在簽署流程中直接註冊裝置。
最終記錄保存在哪裡？
最終文檔和配置證據回傳到所選記錄系統，例如 Microsoft 365、Clio Manage 或 Salesforce。
Verified Owner 包含甚麼？
新賬戶首年包含 20 個簽署額度，適用於該年度，不包含可重復使用的 KYC/KYB 額度。
第一年之後如何？
Verified Owner Yearly 以每年 19 美元續訂，除非用戶升級或取消。
“準備”之後來源文檔發生變化怎麼辦？
凍結的執行目標對新的修訂不再有效。版本/eTag、內容哈希或其他重要儀式輸入發生變化時，必須創建新的修訂和新清單後才能繼續。
直播或見證儀式中的在場狀態如何處理？
當策略要求在場狀態或法定人數時，SignumEra 會在服務器端驗證經身份驗證的在場狀態；未滿足要求時會阻止簽署或最終確認。
甚麼是證據包？
它比按時間排列的審計軌跡更完整，可包含文檔完整性、身份、策略、事件、驗證、密碼學證明以及已配置的會議證據。
SignumEra 會替代我們的文檔系統或 CRM 嗎？
不會。SignumEra 被設計為執行層，並把完成後的記錄返回到組織原本管理的系統。
低摩擦採用