Pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan tentang penandatanganan terverifikasi, identitas, dan kontrol seremoni.
Mulailah dengan pertanyaan umum di bawah ini atau buka situs komunitas/bantuan SignumEra di tab baru.
Mulailah dengan pertanyaan umum di bawah ini atau buka situs komunitas/bantuan SignumEra di tab baru.
Buka Bantuan SignumEraPertanyaan yang sering diajukan
Apa itu SignumEra?
SignumEra adalah lapisan eksekusi tanda tangan elektronik yang dibangun di sekitar identitas, kebijakan seremoni, akses khusus penanda tangan, finalisasi, bukti, dan pengembalian ke sistem rekaman yang dipilih.
Apakah penanda tangan memerlukan Zoom atau Teams?
Tidak. Penanda tangan dapat mengautentikasi, meninjau, memverifikasi, dan menandatangani melalui SignLink privat tanpa memiliki Zoom atau Teams.
Dapatkah seremoni berlangsung langsung?
Ya. SignumEra dapat menggunakan Microsoft Teams atau Zoom untuk konteks langsung, atau berjalan secara asinkron dengan keadaan seremoni otoritatif yang sama.
Apakah login Microsoft memerlukan izin Graph?
Tidak. Login organisasi dapat menggunakan cakupan OpenID Connect untuk identitas. Izin Graph hanya diminta ketika alur kerja Microsoft benar-benar memerlukannya.
Bagaimana Active Directory berperan?
Microsoft Entra ID dapat mengautentikasi pengguna organisasi dan memberikan klaim peran aplikasi. SignumEra memetakan klaim tersebut ke model otorisasinya sendiri yang diberlakukan server.
Apakah Microsoft Global Administrator otomatis menjadi administrator SignumEra?
Tidak. Administrasi tenant Microsoft dan administrasi workspace SignumEra adalah otoritas yang terpisah.
Bagaimana mendaftarkan perangkat penandatanganan?
Penanda tangan memakai biometrik ponsel dan pemasangan QR. Perangkat dapat didaftarkan saat proses tanda tangan.
Di mana rekaman yang selesai disimpan?
Dokumen yang telah difinalisasi dan bukti yang dikonfigurasi dikembalikan ke sistem rekaman yang dipilih seperti Microsoft 365, Clio Manage, atau Salesforce.
Apa itu paket bukti?
Paket ini lebih luas daripada jejak audit kronologis dan dapat mencakup integritas dokumen, identitas, kebijakan, peristiwa, verifikasi, bukti kriptografis, dan bukti rapat yang dikonfigurasi.
Apa yang termasuk dalam akun Verified Owner?
Akun Verified Owner Tahunan baru menerima tahun pertama termasuk dan 20 kredit penandatanganan untuk periode tahunan tersebut, tanpa kredit KYC/KYB yang dapat digunakan kembali.
Apa yang terjadi setelah tahun pertama?
Verified Owner Tahunan diperpanjang dengan biaya $19 per tahun kecuali pengguna meningkatkan atau membatalkan.
Apakah SignumEra menggantikan sistem dokumen atau CRM kami?
Tidak. SignumEra dirancang sebagai lapisan eksekusi dan mengembalikan rekaman yang selesai ke sistem yang sudah dikelola organisasi Anda.
Apa yang terjadi jika dokumen sumber berubah setelah Prepare?
Execution Target yang dibekukan tidak lagi berlaku untuk revisi tersebut. Perubahan version/eTag sumber, hash konten, atau masukan material seremoni lainnya memerlukan revisi dan manifest baru sebelum eksekusi dilanjutkan.
Bagaimana kehadiran ditangani dalam seremoni langsung atau saksi?
Ketika kebijakan mewajibkan kehadiran atau kuorum, SignumEra memvalidasi kehadiran terautentikasi di server dan memblokir penandatanganan atau finalisasi jika persyaratan tidak terpenuhi.
Adopsi dengan hambatan rendah