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打开 SignumEra 帮助关键控制
SignumEra 是什么?
它是一层电子签名执行平台,以身份、仪式策略、签署人专属访问、最终确认、证据和记录系统回传为核心。
签署人必须使用 Zoom 或 Teams 吗?
不需要。签署人可通过私有 SignLink 完成身份验证、审阅、必要验证和签署。
可以实时举行签署仪式吗?
可以。可使用 Microsoft Teams 或 Zoom 提供实时上下文,也可以在同一权威仪式状态下异步执行。
Microsoft 登录需要 Graph 权限吗?
不需要。组织身份登录可使用 OpenID Connect;只有具体 Microsoft 工作流需要时才请求 Graph。
Active Directory 如何参与?
Microsoft Entra 验证组织用户并传递应用角色 claims,SignumEra 将其映射为服务器端授权。
Microsoft 全局管理员会自动成为 SignumEra 管理员吗?
不会。Microsoft tenant 管理权限与 SignumEra workspace 管理权限彼此独立。
SignumEra 支持通行密钥吗?
支持。根据仪式策略,WebAuthn/passkeys 可强化签署和所有者最终确认。
最终记录保存在哪里?
最终文档和配置证据回传到所选记录系统,例如 Microsoft 365、Clio Manage 或 Salesforce。
Verified Owner 包含什么?
新账户首年包含 20 个签署额度,适用于该年度,不包含可重复使用的 KYC/KYB 额度。
第一年之后如何?
Verified Owner Yearly 以每年 19 美元续订,除非用户升级或取消。
“准备”之后来源文档发生变化怎么办?
冻结的执行目标对新的修订不再有效。版本/eTag、内容哈希或其他重要仪式输入发生变化时,必须创建新的修订和新清单后才能继续。
直播或见证仪式中的在场状态如何处理?
当策略要求在场状态或法定人数时,SignumEra 会在服务器端验证经身份验证的在场状态;未满足要求时会阻止签署或最终确认。
什么是证据包?
它比按时间排列的审计轨迹更完整,可包含文档完整性、身份、策略、事件、验证、密码学证明以及已配置的会议证据。
SignumEra 会替代我们的文档系统或 CRM 吗?
不会。SignumEra 被设计为执行层,并把完成后的记录返回到组织原本管理的系统。
低摩擦采用
