Preguntas frecuentes
Preguntas sobre firma verificada, identidad y control de ceremonias.
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¿Qué es SignumEra?
Una capa de ejecución de firma electrónica basada en identidad, política de ceremonia, acceso por firmante, finalización, evidencias y retorno al sistema de registro.
¿Los firmantes necesitan Zoom o Teams?
No. Pueden autenticar, revisar, verificar y firmar mediante un SignLink privado sin Zoom ni Teams.
¿Puede la ceremonia ser en vivo?
Sí. Puede usar Microsoft Teams o Zoom para contexto en vivo, o funcionar de forma asíncrona con el mismo estado autoritativo.
¿El inicio de sesión Microsoft requiere permisos de Graph?
No. La identidad puede usar OpenID Connect; Graph se solicita solo cuando un flujo Microsoft lo necesita.
¿Cómo encaja Active Directory?
Microsoft Entra autentica usuarios organizativos y entrega claims de roles; SignumEra los mapea a autorización aplicada en servidor.
¿Un Administrador Global de Microsoft es administrador de SignumEra?
No. La administración del tenant Microsoft y la administración del espacio SignumEra son autoridades distintas.
¿SignumEra admite passkeys?
Sí. Según la política, WebAuthn/passkeys pueden reforzar la firma y la finalización del propietario.
¿Dónde quedan los registros finalizados?
Los documentos y evidencias vuelven al sistema elegido, como Microsoft 365, Clio Manage o Salesforce.
¿Qué incluye Propietario Verificado?
El primer año está incluido con 20 créditos de firma para ese periodo anual y sin créditos KYC/KYB reutilizables.
¿Qué ocurre después del primer año?
Verified Owner Yearly se renueva por 19 USD al año salvo que el usuario mejore el plan o cancele.
¿Qué ocurre si cambia el documento de origen después de Preparar?
El Objetivo de ejecución congelado deja de ser válido para esa revisión. Un cambio de versión/eTag, hash de contenido u otra entrada material de la ceremonia requiere una nueva revisión y un nuevo manifiesto antes de continuar.
¿Cómo se gestiona la presencia en una ceremonia en vivo o con testigos?
Cuando la política exige presencia o quórum, SignumEra valida la presencia autenticada en el servidor y bloquea la firma o la finalización si no se cumple el requisito.
¿Qué es un paquete de evidencias?
Es más amplio que un registro cronológico de auditoría y puede incluir integridad documental, identidad, política, eventos, verificación, prueba criptográfica y evidencias de reunión configuradas.
¿SignumEra sustituye nuestro sistema documental o CRM?
No. SignumEra está diseñado como una capa de ejecución y devuelve el registro completado al sistema que su organización ya gobierna.
Adopción con poca fricción