שאלות נפוצות
שאלות על חתימה מאומתת, זהות ובקרת טקס.
התחילו מהשאלות הנפוצות למטה או פתחו את אתר הקהילה/עזרה של SignumEra בכרטיסייה חדשה.
התחילו מהשאלות הנפוצות למטה או פתחו את אתר הקהילה/עזרה של SignumEra בכרטיסייה חדשה.
פתח את העזרה של SignumEraשאלות נפוצות
מהי SignumEra?
SignumEra היא שכבת ביצוע לחתימות אלקטרוניות הבנויה סביב זהות, מדיניות טקס, גישה ספציפית לחותם, סיום, ראיות והחזרה למערכת הרשומה הנבחרת.
האם חותמים צריכים Zoom או Teams?
לא. חותם יכול לבצע אימות, לעיין, לאמת ולחתום באמצעות SignLink פרטי בלי שיהיו לו Zoom או Teams.
האם טקס יכול להתנהל בשידור חי?
כן. SignumEra יכולה להשתמש ב-Microsoft Teams או ב-Zoom להקשר חי, או לפעול אסינכרונית עם אותו מצב טקס קובע.
האם כניסה עם Microsoft דורשת הרשאות Graph?
לא. כניסה ארגונית יכולה להשתמש ב-OpenID Connect scopes עבור זהות. הרשאות Graph מתבקשות רק כאשר תהליך Microsoft באמת דורש אותן.
איך Active Directory משתלב?
Microsoft Entra ID יכול לאמת משתמשים ארגוניים ולהעביר claims של תפקידי יישום. SignumEra ממפה את ה-claims האלה למודל הרשאה משלה שנאכף בצד השרת.
האם Microsoft Global Administrators הם אוטומטית מנהלי SignumEra?
לא. ניהול tenant של Microsoft וניהול workspace של SignumEra הם סמכויות נפרדות.
כיצד רושמים מכשיר לחתימה?
חותמים משתמשים באימות ביומטרי בטלפון ובצימוד QR. אפשר לרשום מכשיר במהלך החתימה.
היכן נשמרות רשומות שהושלמו?
מסמכים שהושלמו וראיות שהוגדרו מוחזרים למערכת הרשומה שנבחרה, כגון Microsoft 365, Clio Manage או Salesforce.
מהי חבילת ראיות?
היא רחבה יותר מיומן ביקורת כרונולוגי ויכולה לכלול שלמות מסמך, זהות, מדיניות, אירועים, אימות, ראיות קריפטוגרפיות וראיות פגישה שהוגדרו.
מה כולל חשבון Verified Owner?
חשבון Verified Owner Yearly חדש מקבל את השנה הראשונה כלולה ו-20 קרדיטים לחתימה לאותה תקופה שנתית, ללא קרדיטי KYC/KYB הניתנים לשימוש חוזר.
מה קורה אחרי השנה הראשונה?
Verified Owner Yearly מתחדש במחיר $19 לשנה אלא אם המשתמש משדרג או מבטל.
האם SignumEra מחליפה את מערכת המסמכים או ה-CRM שלנו?
לא. SignumEra נועדה כשכבת ביצוע ומחזירה את הרשומה שהושלמה למערכת שהארגון שלכם כבר מנהל.
מה קורה אם מסמך המקור משתנה אחרי Prepare?
ה-Execution Target הקפוא אינו תקף עוד לאותה גרסה. שינוי ב-version/eTag של המקור, ב-hash התוכן או בקלט מהותי אחר של הטקס מחייב גרסה ו-manifest חדשים לפני המשך הביצוע.
איך מטפלים בנוכחות בטקס חי או בטקס עם עדים?
כאשר המדיניות דורשת נוכחות או quorum, SignumEra מאמתת נוכחות מאומתת בשרת וחוסמת חתימה או סיום אם הדרישה אינה מתקיימת.
אימוץ עם חיכוך נמוך